Gérer les personnalités difficiles - 18 janvier 2011

Au cours de cette journée de formation consacrée à la gestion des personnalités difficiles, vous apprendrez à :

repérer les personnalités dites difficiles
comprendre les situations complexes
- les jeux de pouvoir
- les attitudes déroutantes
- les conflits excessifs
- le contrôle intempestif
- la manipulation
- la provocation
- la persécution
- .....
développer des attitudes pour traiter la situation et ne pas l'empirer
cadrer les jeux de pouvoir

L'avis des participants à la formation "gérer les personnalités difficiles"

Extrêmement utile dans le domaine professionnel et privé. Une aide précieuse dans les situations humaines délicates.

Bouscule nos croyances: éclairant, sécurisant, pratique!

J'ai pu identifier plusieurs situations vécues et comprendre ce qui m'est arrivé. Grâce aux outils concrets, je compte bien éviter de tomber dans les mêmes pièges!

Très recommandé

Ravie de cette formation que je vais pouvoir appliquer au quotidien. J'en ressors équipée de nouveaux outils. Génial! encore merci à Manacoach!!!

Formation très éclairante et instructive!

Formation fortement recommandée

Impératif dans nos métiers de connaître les profils des personnalités "difficiles" pour pouvoir se positionner efficacement et "sereinement" vis-à-vis d'eux.
La formation a été extrêmement intéressante - les explications très claires sur un sujet complexe - les outils dispensés facilement utilisables.

Méthodologie

Théorie et exercices à l'appui, notre formation décortique de A à Z les comportements des personnalités difficiles et vous aide à y faire face dans votre quotidien professionnel

Lieu

Manacoach sa

Rue des Communes, 2

1470 Baisy-thy

Tél. 067.77.27.27

Horaire: de 9h à 17h.

Budget:

Le prix est de 265 € htva pour la journée d'animation, les supports didactiques, le repas et pauses-café.

Manacoach est certifié Q *For, vous pouvez utiliser les chèques formation région wallonne et région flamande pour ces formations.

Modalités de paiement

Veuillez verser le montant total de la formation (soit 320,65 €) sur le numéro de compte suivant : 142-0656416-42. Votre inscription sera validée dès réception du paiement.

Conditions Générales

Les annulations doivent nous être communiquées par écrit. Tout désistement intervenant jusqu'à 10 jours avant la date de la session donnera lieu au paiement d'une indemnité de 50%. Passé ce délai, les annulations ne font plus l'objet d'un remboursement.

Merci de votre confiance !