Développez votre efficacité commerciale

Techniques de vente - 6 et 7 septembre 2010

L'avis des participants à la formation "développez votre efficacité commerciale"

• "remise en question sur notre manière de travailler"
• "excellente formation, je n'ai plus qu'à mettre en pratique tout ce que nous avons appris"
• "formation très instructive et réaliste par rapport au terrain"
• "mon équipe commerciale a été conquise par ce nouveau type de fonctionnement"

Objectifs de la formation : développer votre efficacité commerciale :

• Explorer les besoins du client
• Clarifier ses attentes et ses contraintes
• Identifier le type de client et s’y adapter
• Mettre au point les bases d’une relation de confiance
• Proposer la palette des services
• Argumenter, traiter les objections
• Conclure efficacement l’entretien
• Prendre conscience de vos lacunes et y travailler

Contenu :

•  Les potentiels, les prospects, les clients

o Différencier ses actions en fonction de chaque interlocuteur

• L’entretien de vente

o Démarrer l’entretien de vente

o Découvrir les besoins de son interlocuteur

o Argumenter

o Conclure efficacement

• La communication

o Pratiquer les techniques d’écoute active

o Comprendre l’importance du non verbal

• Le traitement des objections
• La vente du prix
• La fidélisation des clients
• Quel commercial suis-je ?

o Identification de plans d’action

Méthodologie

Pédagogie active et participative incluant apports théoriques, jeux de rôle et mises en situation filmés, travaux en groupe.

Lieu

Manacoach sa

Rue des Communes, 2

1470 Baisy-thy

Tél. 067.77.27.27

Horaire: de 9h à 17h.

Budget:

Le prix est de 530 € htva pour les deux jours d'animation, les supports didactiques, les repas et pauses-café.

Manacoach est certifié Q *For, vous pouvez utiliser les chèques formation région wallonne et région flamande pour ces formations.

Modalités de paiement

Veuillez verser le montant total de la formation (soit 641,30 €) sur le numéro de compte suivant : 142-0656416-42. Votre inscription sera validée dès réception du paiement.

Conditions Générales

Les annulations doivent nous être communiquées par écrit. Tout désistement intervenant jusqu'à 10 jours avant la date de la session donnera lieu au paiement d'une indemnité de 50%. Passé ce délai, les annulations ne font plus l'objet d'un remboursement.

Merci de votre confiance !