Autorité
Développer son autorité sans devenir autoritaire.
Contenu
- Définition de l’autorité
- Ingrédients de l’autorité
- Différencier la personne des faits
- Définition du management
- Les deux axes du management
- Les deux familles d’objectifs
- Les niveaux d’autonomie
- La roue du management
- Délégation et contrôle
- Entretien d’évaluation et feedback
- Le DESC
Méthodologie
Pédagogie active et participative incluant apports théoriques, jeux de rôles et mises en situation filmées, travaux de groupe.
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